Shipping policy

Verzendbeleid

Bij Shoptastic doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Omdat we werken met externe leveranciers, gelden de volgende verzendvoorwaarden:

Verwerkingstijd

  • De verzendtijd bedraagt ongeveer 6-13 werkdagen naar de EU
  • Op normale dagen kan er soms vertraging optreden vanwege het weer of een tekort aan vluchten. De overige landen/gebieden hebben een langere levertijd, maar niet meer dan 20 werkdagen.

  • Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mail met een verzendbevestiging en (indien beschikbaar) een trackingnummer.

Levertijd

  • Gemiddelde levertijd: 4-7 werkdagen.
  • Producten worden rechtstreeks vanuit onze leverancier geleverd.
  • Levertijden kunnen iets langer zijn tijdens feestdagen of door douanevertragingen.

Verzendkosten

  • Wij bieden standaard gratis verzending 

Internationale verzending

  • Momenteel leveren wij enkel binnen [Nederland / België / Europa — pas aan naargelang je doelgroep].
  • Internationale leveringen kunnen extra vertraging oplopen door grenscontrole of douane.

Niet geleverde bestellingen

  • Is je bestelling na 30 dagen nog niet aangekomen? Neem contact met ons op via e-mail shoptastic@outlook.be dan zoeken we samen naar een oplossing.
  • Controleer ook eerst je track & trace-code en je brievenbus voor meldingen.